Domande frequenti

EastGlaz (LIJIANG Glass) una fabbrica o una società commerciale?
Una fabbrica nella città di Jinan.
Qual è il sistema di servizio post-vendita di EastGlaz?
EastGlaz ha un proprio sistema speciale per il servizio, creiamo un 'albero della conoscenza' per guidare il cliente a trovare il solito problema e la risposta quando i clienti si incontrano.
Quali sono i dettagli del servizio post-vendita?
Passaggio 1: avviso prima dell'installazione.
Passaggio 2: conferma prima dell'installazione.
Passaggio 3: installazione in loco.
Passaggio 4: debug in loco.
Passaggio 5: formazione in loco.
Passaggio 6: firma del cliente.
Passaggio 7: Servizio on-line.
Passaggio 8: Assistenza tecnica.
Maggiori dettagli contattateci.
Qual è il termine di pagamento?
T/T, L/C e altri termini di pagamento potrebbero essere negoziati.
Informazioni su questa macchina, qual è la garanzia?
1) La nostra garanzia per 12 mesi.
2) Supporto tecnico 24 ore su 24 tramite e-mail o chiamata.
3) Manuale in inglese e video tutorial.
4) Forniremo i materiali di consumo a un prezzo di agenzia.
5) Servizio online 24 ore su 24 ogni giorno, supporto tecnico gratuito.
Che ne dici della garanzia?
Generalmente, la nostra garanzia è di un anno. Durante il periodo di garanzia, possiamo offrire supporto tecnico, feedback entro 24 ore e aiutarti a riparare liberamente il controller problematico, anche se non proviene dalla nostra fabbrica.
Possiamo visitare la vostra fabbrica prima di ordinare?
Sì, diamo un cordiale benvenuto e invitiamo sinceramente te o il tuo team a visitare la nostra fabbrica, aiuteremo a organizzare l'hotel e a prendervi all'aeroporto.
Qual è il termine di consegna?
Nella maggior parte dei casi, disponiamo di stock in fabbrica. Se non ci sono stock, normalmente, il tempo di consegna è di 15-20 giorni lavorativi dal ricevimento del deposito. Se hai bisogno urgente, possiamo prendere in considerazione la possibilità di effettuare accordo speciale per te.